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李明利:熟食的未來呼喚品牌
作者:李明利 日期:2011-11-24 字體:[大] [中] [小]
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大多數(shù)人都有到超市會購買一些散裝熟食的經(jīng)歷,諸如燒雞、鹵水鴨、豬耳朵、鵝肝……歷來都會受到消費者的歡迎,消費這些食品的消費者大多是因為上班忙有時候來不及做菜,圖方便。但從現(xiàn)在的一些市場調(diào)查顯示,這類熟食的不合格率在50%—70%之間,而且極易出現(xiàn)微生物指標超標、添加人工色素等問題。
據(jù)報載,近日,廣東省工商局對中山和佛山兩地多家超市的熟食進行了抽樣檢驗,結(jié)果顯示熟食總體合格率為62.7%,包括一些大型超市,如沃爾瑪、好又多等多家超市都發(fā)現(xiàn)有在售熟食被檢出不合格的現(xiàn)象。多種熟食產(chǎn)品都在菌落總數(shù)、大腸菌群、糖精鈉、硼酸、致病菌(沙門氏菌)的含量被發(fā)現(xiàn)超標。據(jù)專家解釋,致病菌(沙門氏菌)、菌落總數(shù)、大腸菌群等不合格的食品可能引發(fā)食物中毒、腹瀉等急性胃腸炎癥狀。食品中檢出硼酸主要是加入的硼砂轉(zhuǎn)化而成,我國明令禁止硼砂作為食品添加劑使用。食用較多的糖精鈉會影響腸胃消化酶的正常分泌,降低小腸的吸收能力,使食欲減退。所以說熟食的問題還是相當(dāng)嚴重。
其實熟食的問題也不是今日才如此,國內(nèi)熟食市場一直都是處于混戰(zhàn)的狀態(tài),品牌度較低,幾乎完全是散裝雜牌軍的天下。即使個別地方出現(xiàn)一些知名的熟食品牌,但也是局限于區(qū)域,難以暢行全國市場。更早的時候,比如今年三季度,廣州市工商局委托市質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院對全市各大超市銷售的散裝熟食制品進行專項抽檢,包括叉燒、手撕雞等在內(nèi)的散裝熟食合格率僅為39.44%,就發(fā)現(xiàn)超過六成不合格。如叉燒、手撕雞等超市的散裝熟食最容易出現(xiàn)微生物指標超標、超范圍和超量使用人工色素等食品添加劑之類的問題。
為何散裝肉類熟食不合格率總居高不下?
其先天性的原因,熟食普遍存在“無專人分揀、銷售”、“熟食裸賣”等問題,盡管地方都會出臺相應(yīng)的熟食銷售安全指引,但仍有許多超市出于習(xí)慣和促銷的需要并不完全按規(guī)定執(zhí)行,許多市場上的散裝熟食有相當(dāng)部分都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,這類產(chǎn)品門檻較低,往往只需要領(lǐng)取食品流通許可證即可。正是因為這樣,產(chǎn)品大多初級化,無法實現(xiàn)安全包裝。有的超市甚至把即食熟食貯存在消費者可自行打開的櫥柜內(nèi),并無安排專人負責(zé)為顧客分揀、包裝。這樣自然容易造成污染鑷子、包裝袋,而且也會使食品的密封性和儲藏溫度得不到保證。因為常常可以看到超市里有顧客隨意翻動熟食,甚至直接用手指按壓熟食或直接用手抓,衛(wèi)生條件堪憂。
熟食產(chǎn)品之所以出現(xiàn)這么多問題,很大成因是因為行業(yè)的不規(guī)范,尚未形成一套成熟的標準和制度。對于企業(yè)來說,絕大多數(shù)的熟食企業(yè)仍是停留在作坊式生產(chǎn)的階段,散裝即食熟食種類繁多,水平參差不齊,生產(chǎn)、加工、保存、運輸?shù)葮藴蔬不夠明確,這也直接造成了其質(zhì)量難以保證。尚未形成規(guī);推放苹纳a(chǎn)經(jīng)營。
所以說,熟食行業(yè)要想取得發(fā)展和進步,除了政府需要加強監(jiān)管工作外,熟食行業(yè)需要盡快步入規(guī)范、有序和理性的軌道中來。而有序、規(guī)范和理性卻是品牌的保證,從這個角度來說,熟食市場的不成熟正是造就品牌企業(yè)的機會。熟食品牌更是要抓緊時機,把握機會,盡早地切入市場,好讓消費者能夠有更好的選擇。
現(xiàn)有的熟食品牌大多停留在一地一品的階段,走不出區(qū)域。所有的輝煌都僅限于當(dāng)?shù)厥袌,究其原因?BR> 一是產(chǎn)品尤其是口味過于偏重于區(qū)域。比如中部偏辣,東部偏甜,北部口味偏重,南方側(cè)重清淡,產(chǎn)品一旦離開所在的區(qū)域仍然是一層不變自然就難以獲得其它區(qū)域的認同,當(dāng)然也有像西部麻辣口味推廣至全國的的做法,但市場教育的成本會相當(dāng)?shù)母摺?BR> 在這方面,國內(nèi)熟食品牌大可學(xué)習(xí)國外成熟的品牌的做法,比如肯德基,麥當(dāng)勞,他們在進入中國市場的時候就特別注重產(chǎn)品,尤其是口味的本地化工作,生產(chǎn)出適合中國消費者的產(chǎn)品和口味,倘若我們到國外消費肯德基或麥當(dāng)勞的產(chǎn)品,就會發(fā)現(xiàn)與國內(nèi)迥然不同。
二是價值感不強,從其價格容易受到原料的變化而變化就可鑒一斑。比如因為豬肉的價格上升,導(dǎo)致北京的天福號是從7月1日起把熟食制品價格上調(diào)了20%,北京稻香村隨后也跟進上調(diào)了食品的價格,稻香村負責(zé)人介紹,“豬肉價格一再升高,供貨商由于成本過高扛不住了!碧热羝淦放蒲苌膬r值顯著,原料的漲與跌對其產(chǎn)品的沖擊應(yīng)當(dāng)就不會這般明顯。
三是品牌文化不夠,熟食品牌大多還停留在消費產(chǎn)品的階段。消費者無法從現(xiàn)有的熟食品牌當(dāng)中,收獲精神層面的東西,消費過后大腦皮層仍然是停留著產(chǎn)品的印象(就這,因為產(chǎn)品功能性的相似,往往也是印象不深),沒有多少品牌的印象。從這也可以看出,熟食品牌的運作還是極為薄弱。這是做得比較好的熟食品牌,對于大多數(shù)熟食企業(yè),產(chǎn)品包裝初級化明顯,產(chǎn)品甚至還糾結(jié)在安全與衛(wèi)生這樣的初級問題當(dāng)中。熟食問題的基礎(chǔ)性的問題尚未解決完好,自然難以大規(guī);a(chǎn),以及進入品牌化運作了。這些問題在其它成熟的行業(yè)都已經(jīng)解決,不是問題的問題,到了熟食這兒卻成了邁不過去的檻。這些問題都是熟食品牌無法繞過去的,可以這么說,在別的行業(yè)發(fā)展中所出現(xiàn)的一切問題,在熟食市場上都存在,諸如品牌品質(zhì)不穩(wěn)定,產(chǎn)品同質(zhì)化。這些都需要一一解決,否則品牌之路仍是空中樓閣。
此外,一些地方的熟食產(chǎn)品更像是農(nóng)特產(chǎn)品,受節(jié)日影響較大,尚未完全進入到消費者的餐桌上來,熟食品牌區(qū)域化較為明顯,地方特征明顯,缺乏普適性。在地方有一定的知名度,可是一旦離開區(qū)域,在別的地方,消費者就非常陌生,往往都是成為禮品贈送的形式銷售出去,如此也是影響熟食品牌發(fā)展和推廣的瓶頸。目前熟食、醬菜類認知度較高的還要數(shù)老字號商品,如天福號、月盛齋、六必居、王致和等相關(guān)商品受到消費者歡迎。所以說老字號成為熟食品牌相對容易操作。但是老字號也有著以上的問題需要解決。
李明利,中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌營銷第一人,北京方圓品牌營銷機構(gòu)董事長,中國著名實戰(zhàn)派品牌營銷專家,中國農(nóng)業(yè)品牌研究學(xué)院常務(wù)理事,中國農(nóng)業(yè)品牌營銷高峰論壇發(fā)起人,清華食品總裁研修班客座教授。 李明利先生在農(nóng)業(yè)龍頭戰(zhàn)略制定、農(nóng)業(yè)龍頭品牌建設(shè)、區(qū)域品牌營銷、新產(chǎn)品營銷等諸多領(lǐng)域有著精深的見解,尤其擅長針對企業(yè)現(xiàn)狀,提供最具針對性的品牌營銷實戰(zhàn)方案,幫助企業(yè)穩(wěn)健、快速實現(xiàn)品牌和利潤提升。李明利先生開創(chuàng)的“產(chǎn)業(yè)鏈營銷”、“品牌作局戰(zhàn)略模型”、“聚點模型”、“本位營銷”、“品牌擴張論”等,已成為當(dāng)前中國企業(yè)界和營銷界最為矚目的熱點,先后為中糧集團、娃哈哈、中山水出、今麥郎、匯源、御食園、克明面業(yè)、稻香村、金路易、等百多家企業(yè)提供過品牌營銷服務(wù)。每年發(fā)表專業(yè)文章數(shù)十篇,著有農(nóng)業(yè)龍頭發(fā)展白皮書——《農(nóng)業(yè)龍頭》。 企業(yè)的評價:見李明利越早,彎路走得越少! 北京方圓品牌營銷機構(gòu),是品牌營銷策劃界的標桿性企業(yè)。公司成立與2002年,現(xiàn)在已擁有超過50余人的全職團隊。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及:食品、飲料、酒、水產(chǎn)、茶葉等;服務(wù)范圍包含:戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策劃、招商、視覺設(shè)計、影視廣告、明星代言等。先后為上百家企業(yè)提供了各種服務(wù),服務(wù)企業(yè)包括:中糧集團、中山水出、今麥郎、娃哈哈、匯源集團、水井坊、稻香村、好利來、克明面業(yè)、御食園、金路易等。 品牌咨詢熱線:13501305303 13501306063 13501326019 企業(yè)郵箱:fyteam2000@126.com